El objetivo general del curso "Ejecución de lista de Llamadas de Salida" es proporcionar conocimientos y desarrollar las habilidades para:

- Conocer y distinguir los distintos tipos de llamadas de salida que se solicitan al Call Center y que se relacionan tanto con clientes directos  como indirectos.

- Entender los criterios de selección de clientes a llamar por tipo de lista.

- Conocer como se contacta al cliente y como se registra la infornación levantada en una campaña de llamadas de salida.

- Aprender como se tratan las llamadas que quedan pendientes en una lista. 

1. Manual Ejecución Listas de Llamadas

2. Ejecución de Listas de Llamadas de Salida